MakePlans er mer enn bare reserveringer. All kundeinformasjon som lagres ved reservering kan integreres mot andre tjenester. Nå har vi utviklet en integrasjon med MailChimp som gjør det raskt og enkelt for deg å sende ut nyhetsbrev eller kampanjer til dine kunder. Tjenesten MailChimp kan til og med brukes gratis (inntil 2000 mottakere) så det er ingen kostnad med å prøve seg frem.

Trenger du å vite kundens fødselsdato? Eller har du møterom som du leier ut og vil tilby servering? Vi har kunder innen mange forskjellige bransjer og alle disse har særskilte behov. For å kunne lagre ekstra informasjon på hver reservering tilbyr vi nå mulighet til å tilpasse reserveringskjemaet. Det er mulig å legge til ekstra tekst, ekstra felter og hvis du kan HTML kan du også tilpasse ytterligere.

Dette er basert på mal-kommandoer hvor vi har en del standard kommandoer som {% name %}, {% email %} og {% phone %} som vil generere standard felter for navn, epost og telefon. I tillegg kan man generere egne felter som blir lagret ved reservering og vil vises i kalenderen din. Et eksempel på et egendefinert felt: {% text 'Hvilken by bor du i?', 'city' %} som vil generere et tekst-felt med teksten "Hvilken by bor du i?" og vil lagre informasjonen i et unikt felt som heter "city". Vi støtter også avhukingsbokser (checkbox) og kommer snart med støtte for andre felter. Du kan legge inn dette under kontoinnstillinger i boksen "Reserveringskjema".

Prøv selv eller ta kontakt så kan vi hjelpe deg med å tilpasse din bookingside.

Vi har nå lagt til mulighet for å definere pris på tjenester. Standard valuta for norske kunder er NOK men kan endres til andre valutaer hvis ønskelig.

For kunder i England og USA har vi også lagt til mulighet til å betale med Google Checkout. Trenger du å tilby kredittkortbetaling så ta kontakt - vi jobber med implementere flere betalingsmuligheter i MakePlans.

Vi gjør klar for internasjonal lansering og har nå lagt ut støtte for tidssone, tilpasset dato-formatering og mulighet for å vise systemet med forskjellige språk, i første omgang engelsk og norsk.

Hvordan vise bookingsiden på engelsk?

For dine kunder kan du gi ut linken http://DINKONTO.makeplans.net. For norsk versjon vil det fortsatt være http://DINKONTO.makeplans.no. Du trenger derfor ikke gjøre noen endring i systemet og velger selv hvilken link du ønsker å promotere. Det samme gjelder for admininistrasjonsdelen av systemet. Gå til http://DINKONTO.makeplans.net/manage/ for å bruke engelsk som språk. Datoformatering vises i forhold til valgt språk.

Hvordan bytte tidssone?

Logg deg inn på din konto. Gå til 'Oppsett' så 'Konto'. Her finner du valg for tidssone. Det er anbefalt at du gjør dette før du begynner å bruke systemet.

Vårt eneste krav for vårt bookingsystem er at det skal være raskt og enkelt å gjennomføre en booking. Derfor kommer vi til å si nei til de fleste ønsker om ekstra funksjonalitet - vårt fokus er selve bookingprosessen. Sære bransjekrav er heller ikke noe vi kommer til å inkludere i vårt system. I bunn har vi et generisk system som vi tror kommer til å fungere for mange bedrifter som ønsker et enkelt bookingsystem. Dermed vil kunder med komplekse krav ikke komme på vår kundeliste. Det er viktig strategisk valg for oss. Vi har fokus på utvikling av en simplistisk bookingprosessen for de som skal gjøre booking online - dine kunder. De fleste av våre konkurrenter som tilbyr online booking har laget et system basert på komplekse interne regler. Kundene dine bryr seg ikke om det. De ønsker å se hva som er ledig i dag og raskt gjennomføre en booking.

"Ja, men vi trenger virkelig 'funksjon X' og når en booking blir gjennomført så må 'det og det' skje." Vårt svar: det beste av begge verdener. I tillegg til å være et enkelt og brukervennlig system har MakePlans et REST-basert API som din IT-avdeling eller programvare kan benytte. Det er dermed mulig å hente ut data for å lage spesialrapporter eller gjennomføre bookinger direkte fra dine interne systemer.

Vi jobber for tiden med flere partnere slik at MakePlans kan benyttes via integrasjon med andre programmer. Vi bygger også inn integrasjon mot andre systemer i MakePlans. Først ut her er 24SevenOffice.

24SevenOffice er et web-basert økonomisystem som inneholder moduler for blant annet fakturering, regnskap, prosjektstyring og CRM. Hvis du er kunde av 24SevenOffice kan du nå koble din klient i 24SevenOffice sammen med MakePlans. Når det blir gjennomført en booking vil den nye kunden også registert i CRM-modulen i 24SevenOffice. Du slipper dobbeltregistreringer og kan enkelt jobbe med kunden videre i ditt CRM-system. Nedenfor ser du et skjembilde av CRM-modulen i 24SevenOffice hvor en booking i MakePlans har ført til at en ny kunde har blitt opprettet i CRM-databasen i 24SevenOffice.

Vil du vite mer? Ta kontakt med oss for mer informasjon.

Bruker du et annet CRM-system? Ta kontakt for informasjon om hvordan du kan koble MakePlans med dine systemer.

Vi har flere integrasjoner som snart er klare. Først ut er CRM-programmet Highrise. 37Signals er et selskap som er godt kjent i webverdenen med sine brukervennlige produkter: Basecamp til prosjektstyring, Campfire til gruppechat, Backpack til organisering. Highrise er et glimrende CRM-verktøy til små bedrifter eller andre som vil holde orden på kunderelasjoner.

Når en booking gjøres av en ny kunde i MakePlans vil det da samtidig opprettes en kontakt i Highrise.

Ta kontakt for spørsmål.

Ganske tidlig i planleggingen av MakePlans var vi enige om at pris skulle være et av våre store fortrinn. Våre konkurrenter opererer med etableringskostnad på opp til 10 000 kr, og årspris på mellom 5-10 000 kr. Det er flere årsaker til at vi kan tilby et bedre produkt til en lavere pris:

• Vi utvikler kjappere fordi vi baserer oss på moderne teknologi. Med hjelp av gode open-source rammeverk, web-servere og database har vi brukt mesteparten av vår tid til å fokusere på det som er viktig; nemlig hvordan programvaren på best mulig måte skal fungere for brukeren og løse komplekse bestillingscenariorer på en enkel måte.
• Kundene våre kan registrere seg automatisk. Firmanavn og e-post er alt man trenger for å komme i gang. Eget sub-domene blir satt opp og programvaren guider brukeren gjennom enkle steg for å sette det opp slik det best passer.
• Kostnadseffektiv drift. Ikke bare blir hardware stadig billigere men ved å leie serverdrift kan vi dynamisk endre vår serverpark ved behov. Det betyr ingen ekstra faste kostnader for oss.

Det finnes flere utviklere på internett som har lykkes med å bygge opp en stor kundemasse basert på et godt produkt, god service og åpen kommunikasjon som markedsføringstrategi. 37Signals, XERO, FreshBooks er gode eksempler. Desverre vet jeg om få, om i det hele tatt noen, norske web-applikasjoner som virkelig har lykkes på denne måten. Forhåpentligvis er det ikke en indikasjon på at vi i Norge er mer skeptiske til små uavhengige programvareselskaper enn andre, eller at vi lettere blir overtalt av en selger i dress fra et børsnotert selskap. Trygghet og sikkerhet er selvsagt viktig, men det er ofte slik at de store levendørene ikke leverer de beste løsningene.